深圳某电子设备制造企业（以下简称“客户”）专注于研发和生产节能风扇，产品远销海外市场。近期，客户接到一批紧急订单，需将一批内置带磁电机的新型节能风扇从中国深圳运往美国洛杉矶。该产品因电机带磁，需通过国际航空运输协会（IATA）规定的磁检认证，确保符合航空安全标准。客户对时效性要求极高，明确要求在10天内完成从提货到客户签收的全流程。

需求分析

产品特性：风扇内置电机含磁性材料，需进行专业磁检并获取认证报告。

物流方式：空运双清包税到门（DDP），即包含出口报关、进口清关及关税，门到门一站式服务。

时效要求：10天内完成全流程，比常规空运时效缩短30%。

增值服务：需提供上门提货、货物保险及实时物流追踪。

解决方案

针对客户需求，我们制定了以下定制化方案：

磁检与认证：提前联系专业磁检机构，在提货前完成产品检测并出具认证报告，确保符合航空运输标准。

空运双清包税：选择每周固定航班资源（直飞洛杉矶），利用包税服务简化清关流程，避免客户因关税问题延误。

时效保障：通过优化航班衔接、优先清关及本地配送网络，压缩全流程时间。

增值服务：提供免费上门提货、赠送货物运输保险（保额覆盖货物价值120%），并开放实时物流追踪系统。

服务优势

高频航班资源：每周多班直飞的航班，确保货物快速出仓，避免因航班延误影响时效。

快速清关能力：专业清关团队，清关时间缩短至24小时内，较行业平均快50%。

全流程保险：赠送的货物保险覆盖运输全环节，包括磁检、航空运输及末端配送，降低客户风险。

上门取货服务：配备专业提货团队，2小时内响应提货需求，减少客户操作成本。

实施过程

第1天：客户确认订单后，立即安排提货团队上门取货，同步完成出口报关文件准备

第2天：完成货物打单核对，进行货物打板出仓

第3天：货物搭乘当日航班直飞洛杉矶，实时追踪系统更新运输状态。

第4天：货物抵达洛杉矶，通过绿色通道完成清关。

第5天：本地配送团队完成末端派送。

第6天：派送到客户地址，完成签收。

结果与反馈

时效达成：全流程仅耗时6天，较客户要求的10天提前4天完成。

成本优化：通过包税服务，客户节省关税申报及清关费用约15%。