东莞某高端激光雕刻机厂商需将15台精密设备分别送往美国的15个地址（单件重1.2吨，货值超50万美元）从深圳运至洛杉矶、纽约、芝加哥等地址。产品类型为超大件，高精密设备。要求我们给客户卸货到地面的服务，并且不能有损坏。

深圳时必达得知客户的需求，专业团队马上为客户量身定做了运输方案，列出了客户的痛点和应对方案。

客户的痛点：

1、货物的安全性，因为产品是高精密的设备，容易损坏，怎么解决？

深圳时必达为客户量身定制了木箱，增加防震气柱包装，装柜的时候不压重物，为货物购买海外保险，采用后端卡车派送，减少后端派送产生的磕碰。

2、货物的特性，超大件和重货，收件人没有卸货能力？

我们后端卡车采用为客户卸货到地面的服务，收件人无需自己卸货到地面。

3、地址的散乱，会不会导致运费增加

我们在洛杉矶、西雅图、奥克兰、休斯顿、芝加哥、纽约均有自己的海外仓，后端合作全美顶尖的卡车团队，所有货物在到达海外仓分货的1-2个工作日内安排卡车派送，在减少运输时间的同时，因自有海外仓优势，减少客户的运费。

4、货物的轨迹跟踪然后解决，怎么快速定位货物的最新情况？

我们采用多人对一的服务，物流更新查询一步到位，客服24小时对接，响应时间在三分钟内，保障客户对货物的情况了如指掌。

5、和我们合作有什么保障?

货物支持到港结清运费，全程麻烦赠送货物报销，破损丢件全额赔偿。

深圳时必达跨境供应链有限公司深耕国际物流多年，拥有行业顶尖的操作、客服、业务员团队。在行业内属于领先企业，专做最稳的渠道，选择深圳时必达，为您的货物保驾护航。